More guests through positive reviews
More than 80% of guests check online reviews before their visit
Customer WiFi in the catering industry: improve the customer experience and your online reviews now
A visit to a restaurant is an experience that puts the well-being of your guests at the centre. Enrich this experience now with free customer WiFi and make the stay and waiting times more pleasant for your guests. In this way, you not only offer an additional service, but also increase the satisfaction of your guests.
As a restaurateur, you also benefit from the Socialwave marketing package. It enables you to automatically collect reviews, send personalised newsletters and strengthen customer loyalty with attractive offers and vouchers.
WiFi solutions for the catering industry - secure and convenient for you and your guests
With our WiFi solution, your guests can access the Internet quickly and without any technical expertise. We provide you with a preset hotspot that you only need to connect to your Internet connection following simple instructions. If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time.
We take over the complete management of the WiFi network for you. As a provider registered with the Federal Network Agency, we are legally responsible for the operation of the WiFi network. This relieves you of technical challenges and makes us responsible for any legal issues regarding the use of WiFi in your catering establishment.
More visibility with automated marketing for your catering business
Discover our WiFi marketing package, tailor-made for restaurants and the catering industry, which offers you automated solutions to promote your business effectively - without any extra effort. This innovative tool not only helps you to collect more positive online reviews, but also encourages continuous communication with your guests. This increases the number of loyal customers who visit your restaurant more regularly.
Improvement in guest satisfaction
Increase in positive online reviews
Personalised guest experience
Efficient and cost-effective marketing approaches
Reliable customer support
Guarantee of data protection compliance in accordance with GDPR
Easy access in three steps
Your guests scan a QR code or connect to your WiFi
Depending on their choice, guests receive an email or text message asking them to rate your restaurant
You can use the stored contact data for automated marketing (newsletter, vouchers, reactivation, etc.)
Guest experiences that inspire must be shared
In the digital world, guests enquire about restaurants online before booking a table. The impressions and reviews of other guests are particularly important to them. It is therefore very important that as many guests as possible share their enthusiasm on platforms such as Google, Tripadvisor, etc. Positive reviews not only attract new guests, but also increase your presence on these platforms. With Socialwave, you can demonstrably generate more positive reviews. We will be happy to advise you free of charge.
Small digital vouchers as the key to more guests in your restaurant
Imagine that your guests usually come to dine with you every two months. By giving them a voucher after their visit, which must be redeemed within six weeks, you encourage them to visit your restaurant up to 2.5 times a year. This will naturally increase the frequency of visits without you having to make any additional effort. The voucher can be completely customised according to your wishes - in terms of design, value and validity.
Set a redemption period to boost visits
Fully customisable - from the design to the offer
Automatic email reminder before the voucher expires
Successful social media marketing for your restaurant
By logging into your restaurant WiFi via Facebook or other social networks, your guests can easily advertise your restaurant at no extra cost. With the automatic check- in at the location, they not only share their visit to your restaurant, but also a specially selected message on their timeline that draws attention to your restaurant. As this message is visible to all their friends, your message will spread in no time.
Your advertising message automatically reaches a large number of people on social networks free of charge.
You get more likes and positive feedback for your restaurant.
Your restaurant will appear higher in search results on the Internet.
Digitally advertise promotions and seasonal offers in the restaurant
Before your guests call up the digital menu or share reviews of your restaurant, WiFi offers you an ideal opportunity to welcome them with special offers, exclusive events or the latest culinary creations. How does it work? Through an appealing pop-up graphic that appears on your guests' smartphones before they go online. This graphic immediately captures your guests' attention and gives you an ideal platform to present your offers in a creative and visually appealing way.
First-class visibility for your messages
Once set up, the advertising ensures a constant presence
Creative freedom makes your brand appear personal and unique
Customer loyalty in the catering industry: WhatsApp as your direct communication channel
WhatsApp has become firmly integrated into our everyday lives and is one of the most widely used communication platforms in Germany. With Socialwave, you can use this popularity to reach your guests in restaurants and other catering establishments directly on their smartphones via WhatsApp. Inform them about current food offers, special events and culinary novelties. Similar to an e-mail newsletter, WhatsApp is sent out fully automatically and offers you the opportunity to communicate directly and personally with your guests.
Direct contact with your guests for contemporary and effective communication
Perfect for sharing seasonal offers, promotions and important news
Benefit from high open rates and increased interaction with your guests
Guest experiences that inspire must be shared
In the digital world, guests enquire about restaurants online before booking a table. The impressions and reviews of other guests are particularly important to them. It is therefore very important that as many guests as possible share their enthusiasm on platforms such as Google, Tripadvisor, etc. Positive reviews not only attract new guests, but also increase your presence on these platforms. With Socialwave, you can demonstrably generate more positive reviews. We will be happy to advise you free of charge.
Small digital vouchers as the key to more guests in your restaurant
Imagine that your guests usually come to dine with you every two months. By giving them a voucher after their visit, which must be redeemed within six weeks, you encourage them to visit your restaurant up to 2.5 times a year. This will naturally increase the frequency of visits without you having to make any additional effort. The voucher can be completely customised according to your wishes - in terms of design, value and validity.
Set a redemption period to boost visits
Fully customisable - from the design to the offer
Automatic email reminder before the voucher expires
Successful social media marketing for your restaurant
By logging into your restaurant WiFi via Facebook or other social networks, your guests can easily advertise your restaurant at no extra cost. With the automatic check- in at the location, they not only share their visit to your restaurant, but also a specially selected message on their timeline that draws attention to your restaurant. As this message is visible to all their friends, your message will spread in no time.
Your advertising message automatically reaches a large number of people on social networks free of charge.
You get more likes and positive feedback for your restaurant.
Your restaurant will appear higher in search results on the Internet.
Digitally advertise promotions and seasonal offers in the restaurant
Before your guests call up the digital menu or share reviews of your restaurant, WiFi offers you an ideal opportunity to welcome them with special offers, exclusive events or the latest culinary creations. How does it work? Through an appealing pop-up graphic that appears on your guests' smartphones before they go online. This graphic immediately captures your guests' attention and gives you an ideal platform to present your offers in a creative and visually appealing way.
First-class visibility for your messages
Once set up, the advertising ensures a constant presence
Creative freedom makes your brand appear personal and unique
Customer loyalty in the catering industry: WhatsApp as your direct communication channel
WhatsApp has become firmly integrated into our everyday lives and is one of the most widely used communication platforms in Germany. With Socialwave, you can use this popularity to reach your guests in restaurants and other catering establishments directly on their smartphones via WhatsApp. Inform them about current food offers, special events and culinary novelties. Similar to an e-mail newsletter, WhatsApp is sent out fully automatically and offers you the opportunity to communicate directly and personally with your guests.
Direct contact with your guests for contemporary and effective communication
Perfect for sharing seasonal offers, promotions and important news
Benefit from high open rates and increased interaction with your guests
What our clients say about us
Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎
Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!
Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)
Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum
Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!
Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen
Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho
Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)
Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !
Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!
Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!
Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt Socialwave gerne und die Kunden sind zufrieden.
Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.
Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍
Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.
Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel
Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.
Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!
Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!
Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.
Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.
Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!
[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Socialwave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]
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