Guest WiFi for hotels including online marketing
Automatically receive more reviews that attract more guests and generate more revenue.
Your hotel guests enjoy fast WiFi and benefit from the WiFi marketing package
Most guests now consider free WiFi to be an indispensable service in hotels. It is therefore crucial that the Internet connection works reliably throughout the hotel. The high-quality and legally compliant WiFi system from Socialwave takes care of all your needs and also provides you with additional added value.
Our service allows you to automatically collect reviews on your favourite platforms. With the Socialwave marketing tools, you can stay in touch with your guests via newsletter or WhatsApp and you have access to effective marketing tools that make your accommodation even more attractive.
Professional hotel WiFi: more than just Internet access
Free WiFi access is now indispensable for hotel guests. Expectations go far beyond mere surfing - from streaming on tablets to online gaming on laptops. Guests want internet access that is easy on their data volume. A free, reliable and legally secure WiFi network is therefore a basic requirement for every hotel.
WiFi solutions for hotels: secure and uncomplicated for you and your guests
Our solution, specially developed for the hotel industry, enables WiFi to be set up quickly and easily without any significant technical expertise. We provide you with a pre-configured hotspot that can be effortlessly connected to your Internet following clear instructions. If you have any questions or special requirements, our customer service team is always on hand to help.
With us at your side, you don't have to worry about a thing. As a provider registered with the Federal Network Agency, we assume legal responsibility for the operation of your WiFi network. This not only relieves you of liability issues, but also makes us your direct external contact for all legal questions relating to your hotel WiFi.
Professional and powerful guest WiFi throughout the hotel
100% legal security for your hotel
Two networks: encrypted internal network and open guest WiFi with Socialwave integration
24/7 management and monitoring of the network via our web browser
Automatisiertes Marketingtool über unsere Software
Guest Rooms
100% legal security for your hotel
Lobby / Front Office
Professional and powerful guest WiFi throughout the hotel
Open guest WiFi with Socialwave integration
Two networks
Encrypted internal network
Restaurant / Bar
24/7 management and monitoring of the network via our web browser
Meeting Rooms / Conference Rooms
Automated marketing tool via our software
Zwei Netzwerke
Offenes Gäste WLAN mit Socialwave Integration
Verschlüsseltes internes Netzwerk
Lobby / Front Office
Professionelles und leistungsstarkes Gäste WLAN im ganzen Hotel
Gästezimmer
100% Rechtssicherheit für Ihr Hotel
Restaurant / Bar
24/7 Verwaltung und Monitoring des Netzes über unseren Web-Browser
Meetingräume / Konferenzräume
Automatisiertes Marketingtool über unsere Software
Optimise your online presence through targeted review management
Reviews play a crucial role when it comes to gaining the trust of potential guests. Whether it's a long-awaited summer holiday or a spontaneous city break, the opinions of other guests on platforms such as Google, Tripadvisor or HolidayCheck are often decisive for the booking decision. Our service aims to maximise the number of positive reviews for your hotel while discreetly handling negative feedback via email.
Automatic generation of positive guest reviews
Discreet handling of negative reviews by email
Improve your online ranking through more positive feedback
Automated e-mail marketing
Remind your guests again and again and encourage them to visit your hotel more than once. Inform them about the latest news, present upcoming promotions and entice them with attractive offers. You don't need an extra mail programme or separate address lists for this, but send newsletters conveniently via the Socialwave portal.
Newsletters personalised to your guests
Can be flexibly customised in your design
Dispatch options can be set automatically
Vouchers for returning guests
Do you want satisfied guests to come back? Then create an additional incentive in the form of vouchers. Be it a percentage or fixed value on the next visit, a free drink at the bar or a massage in your wellness area. Simply specify the period when the vouchers should be sent and our system will take care of everything else automatically.
Create customised vouchers yourself
Numerous setting options for automated processing
Automatic e-mail reminder
Social media marketing for your hotel
The location check-in on Facebook allows your guests to share their stay with friends. When a guest logs into your WiFi via Facebook, a post with a message you have specified is automatically published on the guest's wall. In this way, the guest's contacts - often several hundred of them - see a personal recommendation.
Increase your visibility with more likes and ratings on social networks.
Reach hundreds of times more people - automatically and at no extra cost.
Enable WiFi access via Facebook or Instagram.
Use pop-up advertising for your hotel WiFi
Offer your guests added value even before they log into the WiFi. With a pop-up advertising space directly on the login page, you have the perfect opportunity to draw attention to special offers, exciting promotions or the latest news from your hotel. Whether it's about exclusive hotel areas, upcoming events or special co-operations - this advertising space ensures high visibility for your messages.
Free design options
Draw attention to current promotions and offers
Prominent placement - high visibility
Messenger services as a marketing tool for your hotel
As soon as your guests log into your hotel's WiFi using WhatsApp, you can not only send them a review request, but also inform them about news and special offers. This provides a direct and personalised line of communication to your guests, comparable to an email newsletter, but with the advantage of greater attention.
Automatic messages for reviews, welcome greetings and current information
Direct and efficient marketing in a compact form
Above-average opening rates and minimal wastage
Optimise your online presence through targeted review management
Reviews play a crucial role when it comes to gaining the trust of potential guests. Whether it's a long-awaited summer holiday or a spontaneous city break, the opinions of other guests on platforms such as Google, Tripadvisor or HolidayCheck are often decisive for the booking decision. Our service aims to maximise the number of positive reviews for your hotel while discreetly handling negative feedback via email.
Automatic generation of positive guest reviews
Discreet handling of negative reviews by email
Improve your online ranking through more positive feedback
Automated e-mail marketing
Remind your guests again and again and encourage them to visit your hotel more than once. Inform them about the latest news, present upcoming promotions and entice them with attractive offers. You don't need an extra mail programme or separate address lists for this, but send newsletters conveniently via the Socialwave portal.
Newsletters personalised to your guests
Can be flexibly customised in your design
Dispatch options can be set automatically
Vouchers for returning guests
Do you want satisfied guests to come back? Then create an additional incentive in the form of vouchers. Be it a percentage or fixed value on the next visit, a free drink at the bar or a massage in your wellness area. Simply specify the period when the vouchers should be sent and our system will take care of everything else automatically.
Create customised vouchers yourself
Numerous setting options for automated processing
Automatic e-mail reminder
Social media marketing for your hotel
The location check-in on Facebook allows your guests to share their stay with friends. When a guest logs into your WiFi via Facebook, a post with a message you have specified is automatically published on the guest's wall. In this way, the guest's contacts - often several hundred of them - see a personal recommendation.
Increase your visibility with more likes and ratings on social networks.
Reach hundreds of times more people - automatically and at no extra cost.
Enable WiFi access via Facebook or Instagram.
Use pop-up advertising for your hotel WiFi
Offer your guests added value even before they log into the WiFi. With a pop-up advertising space directly on the login page, you have the perfect opportunity to draw attention to special offers, exciting promotions or the latest news from your hotel. Whether it's about exclusive hotel areas, upcoming events or special co-operations - this advertising space ensures high visibility for your messages.
Free design options
Draw attention to current promotions and offers
Prominent placement - high visibility
Messenger services as a marketing tool for your hotel
As soon as your guests log into your hotel's WiFi using WhatsApp, you can not only send them a review request, but also inform them about news and special offers. This provides a direct and personalised line of communication to your guests, comparable to an email newsletter, but with the advantage of greater attention.
Automatic messages for reviews, welcome greetings and current information
Direct and efficient marketing in a compact form
Above-average opening rates and minimal wastage
What our clients say about us
Top Performance und Top Beratung! Meine Firma (Fitnessstudio) nutzt Socialwave gerne und die Kunden sind zufrieden.
Bislang alles bestens, sowohl der Kontakt mit dem Vertrieb (Herr Pully) als auch der Kontakt bei der Einrichtung des Systems (Stephanie) war sehr angenehm und absolut kundenorientiert. Ich bin gespannt wie sich das System jetzt im täglichen Praxis-Leben bewährt!
Als Restaurantbetreiber ist es fast schon ein Muss, im eigenen Laden kostenfreies WLAN anzubieten. Socialwave hat hier eine sehr charmante Lösung gefunden, dies zu ermöglichen und gleichzeitig daraus noch einen unglaublich hohen Marketing-Nutzen zu ziehen. Ich kann über die Firma wirklich nur positives berichten: Super Preis-Leistungsverhältnis, gute und leistungsstarke Hardware, übersichtliches Online-Portal und vor allem über den Kontakt mit dem Kundenservice war top. [...] Kann ich nur weiterempfehlen!
Gutes Produkt mit Mehrwert. Support unkompliziert und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Zusammen mit Kevin Luze haben wir einen gemeinsamen Kunden aufgebaut und anschließend auch betreut, was soll ich sagen? Weiter so! Es war einfach, unkompliziert und jederzeit von Vertrauen und Professionalität geprägt. Solche Dienstleister kann man sich nur Wünschen, Daumen ho
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Socialwave ist der perfekte Ansprechpartner in Sachen Digitalisierung und Kundenbindung. Vielen Dank für den Support, insbesondere geht der Dank an die liebe Britta, die sich die Zeit genommen und uns hervorragend beraten hat.
Mit unserem Zahnzentrum in Wetzlar sind wir schon lange zufriedene Kunden bei Socialwave. Seit Janaur 2023 haben wir nun auch in Gießen einen 2. Standort, welcher selbstverständlich auch mit Socialwave ausgestattet wird. Dank Herrn Michael Hartmann hat alles reibungslos funktioniert und wir haben direkt alle Marketing-Einstellungen vorgenommen. Vielen Dank und liebe Grüße!
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit Eric. Das Produkt gefällt mir gut.
Ich hatte wenig Erwartungen und dachte, es handelt sich um den x-ten unangenehmen Werbeanruf. Dann war ich überrascht. Tolles Konzept und von der Beratung bis zur Betreuung nach dem Kauf war alles sehr gut und professionell! Künftig werden in unserem Namen Bäume gepflanzt! Top!
Tolles Produkt. Die Beratung war überragend, kurz und knackig, aber trotzdem absolut informativ! Mein Dank geht an Sam und das gesamte Team !
Wir benutzen Socialwave seit gut einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch der Support ist super. Fachkundige Hilfe zu jeder Zeit Dankeschön vielmals an Christian 😎
Wir sind nun schon seit einigen Jahren mit der Technik unserer Gäste Wlan bei Socialwave. Beide Restaurants sowie der Hotelbetrieb sind mit der Technik von Socialwave ausgestattet. Der Kundenservice ist aller erste Sahne, davon können sich in der heutigen Zeit viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. [...] Auf weiterhin sehr gute Zusammenarbeit. Euer Team Blochum
Sehr netter Kontakt mit Michael ... System funktioniert top ... Service auch Top ... immer wider gern !!! Lg Steffi & Daniel
Wir nutzen das System von Socialwave seit 2 Jahren und sind sehr zufrieden. Der Support kümmert sich sehr gut auch um exotische Problem und gibt erst auf wenn alle zufrieden sind. Wir als Hotel können das System ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Super Service, nett, hilfsbereit und unkompliziert. Meine Gäste freuen sich über die einfache Login Möglichkeit ins Internet.empfehlenswert!
Sitze im Cafe, zack auf einmal kein WLAN mehr. Nach Kontaktaufnahme über Instagram wurde mein Problem direkt am Telefon gelöst. Der Mitarbeiter, Christian Gruß geht raus, war sehr freundlich, hat sofort gewusst was zu tun ist und war konstant für mich da! Ganz toller Service! Danke das alles so schnell geklappt hat :)
Zuerst dachte ich, dass die Installation kompliziert ist, doch der Aschluss ist kinderleicht: Router eingesteckt und los geht's! Danke für den netten Support :)
Wir wurden zielorientiert und kompetent beraten. Alles wurde ausgiebig erklärt, damit wir unser Paket voll nutzen und die für uns besten Ergebnise erzielen können. So sollte Service funktionieren!
Prima Produkt, sehr guter Support, nur zu emphelen
Hervorragendes Produkt, toller Service und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit macht wirklich Spaß. Sehr empfehlenswert!
Am Anfang war ich skeptisch, da es unzählige Anbieter gibt derzeit. Ich muss sagen ich war bei Socialwave überrascht worden. Der Professionelle Umgang, auf mich angepassten Bedürfnisse, Super sympathischer Eindruck und natürlich das Klasse Produkt haben mich von Socialwave überzeugt.
Socialwave hat unseren Gastronomischen Betrieb mit einem Top Gäste WLAN ausgestattet! Von der Beratung bis hin zur Installation lief alles reibungslos! Die Kundenhotline ist super schnell zu erreichen. Vor allem Christian möchte ich an dieser Stelle extra hervorheben! Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!! Macht weiter so:)
Vielen lieben Dank, an das gesamte Team, dass unsere WLAN-Erweiterung nun doch durch einen technischen Lösungsvorschlag und dessen Umsetzung möglich wurde. Wir sind froh, dass wir nicht auf besseres WLAN in einem kleinen Teil des Hotels verzichten müssen. Wie schön, dass unsere Gäste nun automatisch in jedem Zimmer ein ausgezeichnetes WLAN haben.
[...] Das gekaufte Produkt hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin damit sehr zufrieden. Es erfüllt alle Anforderungen, die ich an ein solches Produkt hatte, und funktioniert einwandfrei. Ich bin mir sicher, dass es mir in meinem Arbeitsalltag sehr helfen wird. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Socialwave und empfehle das Unternehmen gerne weiter. [...]
Sehr gute fachliche Beratung, total nette und jederzeit verfügbare Service Mitarbeiter, genaue Planung und professionelle Abwicklung ! Und sehr gute Hardware und Software Lösungen! Kann ich jedem nur sehr empfehlen👍👍👍
Britta Nicklas hat uns sehr freundlich und kompetent durch die ersten Schritte für die Erstellung unseres Kontos und der ersten Aktion geführt. Sie konnte uns alles gut erklären und war sehr geduldig, wenn sie uns das eine oder andere noch einmal erklären musste. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit ihr.
Ein tolles Beratungsgespräch und ein schönes Konzept. Einfach verständlich und die Natur freut sich ebenfalls, durch viele neu gepflanzte Bäume. So macht Werbung Spaß und bietet dabei noch einen nachhaltigen Nutzen. Socialwave können wir, von OSMISAFE, nur herzlich empfehlen. Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Socialwave ist ein absolut kompetenter Partner. Vertragliche Abwicklung mit Christian Röttig in kürzester Zeit problemlos erledigt. Technische Unterstützung durch Kevin Luze perfekt. Serviceorientiertes Unternehmen, wo auch sofort jemand an das Telefon geht. 5 Sterne!
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